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Nous sommes là pour vous aider
Urgence ou planification — écrivez-nous ou appelez directement. Un membre de notre équipe vous répond sans délai.
Réponse dans les 2 heures en semaine. Pour les urgences, appelez le 514-123-4567.
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Pour les demandes non urgentes :
Heures d'ouverture
Urgences : 24h/7j, 365 jours
Bureau : lun–ven, 7h à 19h
Samedi : 8h à 17h
Zones desservies
Grand Montréal · Laval Rive-Nord · Rive-Sud
Pour toute urgence (fuite active, refoulement, tuyau éclaté), ne remplissez pas le formulaire — appelez-nous directement au 514-123-4567.
Ce qui nous guide au quotidien
La plomberie est un métier de confiance. Ces valeurs guident chacune de nos interventions, petites ou grandes.
Votre adresse complète
Incluant l'appartement ou le numéro de local si applicable. Cela permet d'estimer le délai d'arrivée avec précision.
La nature du problème
Drain bouché, fuite, aucune eau chaude, refoulement ? Plus vous êtes précis, mieux nous pouvons choisir le bon équipement à apporter.
Le type de propriété
Maison unifamiliale, condo, appartement, commerce ? L'accès et le type d'installation varient selon le bâtiment.
Depuis quand ?
Un problème récent peut indiquer une cause différente d'un problème qui traîne depuis des mois. Cette information aide le diagnostic.
Avez-vous fermé l'eau ?
En cas de fuite active, coupez l'alimentation principale avant notre arrivée pour éviter des dommages supplémentaires pendant l'attente.
Une photo si possible
Une image de la zone concernée nous permet parfois de mieux préparer l'intervention avant même d'arriver chez vous.
Ce que vous pouvez attendre de nous
Que ce soit pour une urgence à 2h du matin ou pour planifier des travaux de rénovation, nous traitons chaque demande avec le même sérieux.
Réponse rapide, toujours
Urgences : réponse immédiate. Demandes non urgentes : réponse dans les 2 heures en semaine.
Prix communiqué avant les travaux
Nous ne commençons jamais sans votre accord. Pas de mauvaise surprise sur la facture.
Plombiers certifiés RBQ, assurés
Vous êtes protégé à chaque intervention. Notre licence et notre assurance sont à jour.
Travaux garantis
Si un problème traité revient après notre passage, nous revenons sans frais supplémentaires.
Questions sur notre façon de travailler
Quelle est la différence entre un débouchage à la ventouse et au jet haute pression ?
La ventouse déplace l’obstruction sans l’éliminer complètement — c’est une solution temporaire. Le jet haute pression nettoie la paroi interne du tuyau et élimine les dépôts, les graisses et les racines. Pour un résultat durable, nous recommandons le jet haute pression, surtout pour les drains récidivants.
Mon chauffe-eau a 8 ans — vaut-il mieux le réparer ou le remplacer ?
La durée de vie moyenne d’un chauffe-eau conventionnel est de 10 à 12 ans. À 8 ans, si l’appareil présente une fuite, des dépôts importants ou une perte de capacité, le remplacement est souvent plus économique à long terme que la réparation. Nous vous donnons toujours les deux options avec les coûts estimés pour que vous puissiez décider.
Peut-on prévenir les refoulements d'égout au sous-sol ?
Oui. L’installation d’un clapet antiretour est la mesure préventive la plus efficace. Elle empêche les eaux usées du réseau municipal de remonter dans vos conduites en cas de surcharge. Plusieurs municipalités du Grand Montréal offrent d’ailleurs une subvention pour ce type d’installation.
Qu'est-ce qu'une fuite invisible et comment la détecter ?
Une fuite invisible se produit dans des conduites encastrées dans les murs ou sous les dalles. Les signes sont souvent subtils : odeur d’humidité, tache sur un mur ou un plafond, hausse inexpliquée de la facture d’eau, ou sol qui sonne creux. Nos équipements de détection permettent de localiser la fuite avec précision sans démolition.
Acceptez-vous les demandes d'entretien préventif régulier ?
Tout à fait. Nous proposons des entretiens annuels pour les propriétaires résidentiels et des contrats d’entretien semestriels pour les immeubles locatifs et les commerces. Cela inclut l’inspection des conduites, le nettoyage des drains et la vérification des appareils. Contactez-nous pour un devis selon votre type de propriété.
Prêt à nous contacter ?
Urgence ou projet planifié — notre équipe est là pour vous répondre.